お客様の声

『せんたく便』を初めて
ご利用いただいた
お客様の
リアルな声をご紹介いたします。

Aさん
(大阪府、20代、女性)

保管だけじゃなくて“最速”サービスもグッドポイント!
宅配クリーニング上級者が感じた『せんたく便』の
よいところ 他に比べて値段もお手頃

せんたく便を利用されたきっかけを教えてください。

せんたく便

Aさん

実家の母が近くのお店のクリーニング店を利用していたので、数年前に1人暮らしを始めた時もお店のクリーニングを利用するのが当たり前と思って使っていました。
ただ、衣類の持ち込み・受け取りのためだけで行かないといけないような場所にクリーニング店舗があったので、ちょっと不便だなと思ってインターネットで検索したり、SNSを見ていたりした時に、宅配クリーニングという存在を知りました。
当初、『せんたく便』ではない宅配クリーニングを使用し、ダウンやコートなど家で普段洗えないものを、衣替えの時期にお願いしました。
実際に利用された感想はどうですか?

せんたく便

Aさん

今回、『せんたく便』を利用して、保管サービス含めて、値段が抑えられているところにまず魅力を感じました。
また、コートなどクリーニングに出すことを忘れていた、でも着る前に一度洗濯しておきたいという時に使える最速サービスの使い勝手がよかったです。他にも最速サービスはあるのですが、早くクリーニングしてほしいと思っても予約が埋まっていて、日数がかかるイメージなのですが、その点、せんたく便はスムーズに利用することができました。
これからもせんたく便を利用されたいと思われましたか?

せんたく便

Aさん

安さ早さ以外にも、仕上がりも宅配クリーニングを選ぶ上での大事なポイントとなります。
毛玉取りやシミ取りなど、クリーニングについてくる付随サービスが無料でついてくると、クリーニングのプロに頼んでよかった!と思えて、実際に、『せんたく便』は、無料でシミ取り・毛玉取りサービスをしてくれます。仕上がりも満足でした。
是非また利用させてください!
ご感想ありがとうございました!
またのご利用お待ちしております。

せんたく便

30代、女性

5

2024/02/15

金額を計算する必要がなく、箱に詰めるだけというのがシンプル プロが素材にあわせてクリーニングしてくれて、仕上がりも満足!

普段は夫のスーツを、月1回ほどクリーニング店に預けていて、シーズンもののダウンやコートも季節毎に出しています。
お店のクリーニングではない、宅配クリーニングの存在は今回のモニター募集ではじめて知りました。
宅配クリーニングと聞いた時に、名前の通り家にいながらにしてクリーニングをお願いできるサービスだろうなと思い、1回利用してみたい!と思いました。
今回のモニターで、『せんたく便』にダウン、コート、礼服、セーターをお願いしたのですが、家庭では洗濯が難しい衣類を、1点1点、素材に合わせて、適切な方法できれいにクリーニングしていただけました。実際、とてもきれいになり嬉しかったです!
また、預けるクリーニング品目によって金額が変動せず、規定の点数以内であれば同一料金であることも嬉しいポイントです。金額を計算する必要がなく、箱に詰めるだけというのがとてもシンプル。わかりやすかったです。
最近、どのサービスも値上がりが続き、クリーニングも同じ傾向にあるかと思います。
ですので、お友だちへの紹介で割引される「紹介割引サービス」やお友だちや親せきへギフト券で宅配クリーニングをプレゼントできると喜ばれるのではないかと思います!

20代、女性

4

2023/12/17

自宅にいたまま、クリーニングの預け~受け取りが完結するので楽ちん!料金体系もわかりやすいのがプラスポイント 保管サービスも使ってみたいです。

自宅にいたまま、クリーニングの預け~受け取りが完結するので楽ちん!料金体系もわかりやすいのがプラスポイント 保管サービスも使ってみたいです
『せんたく便』のモニターになるまで、宅配クリーニングを使ったことはありませんでした。『せんたく便』のものか定かではないのですが、インターネット広告で宅配クリーニングがあることは知っていましたが、勝手なイメージで、送料や手数料など割高になるのでは?というイメージがあり、利用するまでに至っていませんでした。
実際に『せんたく便』を利用して良いと思ったのは、やはり自宅にいたまま、衣類の預けと受け取りの全て完結できるっていうのがすごい楽ちんでした。季節の変わり目に、家族の分を含めてまとめてクリーニングに出すことが多いのですが、私は車を持ってないので、コート何枚かをクリーニングのお店に持ち込むとなると、運ぶのがとても大変。そういった手間が省けて、すごく楽でありがたかったです。
せんたく便の料金体系に関しても、何点で何円という明瞭なところがよいと思いました。
お店へクリーニングを出す時に、お店のホームページを見ても「このズボンはどの料金領域に当てはまるんだろう」とわからなくてお店に持っていったら、結局高かったといったこともありました。『せんたく便』は5点で何円という方が、どのようなズボンであっても、その5点のうちの1点になるのでわかりやすいと思いました。
また、今回は利用していないのですが、毛布とかダウンとかかさばるものを一定期間そのまま預かってくれて、冬になったらまた返すといったサービスがあるといいなと思っていまして、『せんたく便』がまさしく保管サービスをやっていることを今回知りました。『せんたく便』に保管してもらうと、その分クローゼットがあくのであれば是非利用してみたい!と思いました。

30代、女性

5

2023/11/01

宅配クリーニングは初めてでお願いするか迷いましたが、疑問にもすぐお返事をいただけて安心感がありました。ご要望指示シールでこちらの意向を聞いていただけるし、仕上がりも丁寧で大変満足しています。今年もリピートしてお願いすることにしました。

40代、女性

4

2023/09/15

高級ダウンもこの値段でクリーニングしてくれたのはすごくよかったです。白のセーターの黄ばみやネイビーのパーカーの毛玉など残っていましたが満足してます。また利用させていただきたいです。

50代、女性

4

2023/07/30

ご丁寧な対応ありがとうございました。1点、白いワンピースのシミが2箇所落ちていませんでした。それ以外はとても綺麗になっていたので、お値段とサービスを考えると満足度は高いです。また利用させていただきます。

40代、女性

4

2023/05/29

春休み 子供の制服をクリーニングに いつも着るブレザーに撥水加工していただき これから梅雨の時期も乗り越えられそう 定期的に利用したいと思います。

40代、女性

4

2023/04/26

安くて丁寧な上に、宅配でクリーニングを出すのは本当に便利で、店舗出しに行くよりずっといいですね。今回、付加サービスも選べた、とてもとても満足です。まとめて出せるので、出し忘れがないし、一気に片付いて良いです。

20代、女性

3

2023/03/05

ポケットに入っていたものが、きちんとした形で戻していただけた。

50代、女性

4

2023/02/10

前に他店で利用した時には、折りたたんでの返送だった為シワががなり有ったので悩んだが、今回はチャンとハンガーでの返送だったし、丁寧な対応で安心出来ました。次回もお願いするつもりです。

30代、女性

5

2023/01/06

仕事をしているので、クリーニング店に行く時間が省けて、なおかつ!安いです!いつも助かっています。

40代、女性

5

2022/12/16

ダウンジャケットを何枚かクリーニングに出すと、普通はとても高いけれど値段が一律なのがうれしい。

60代、女性

4

2022/11/12

たたみ仕上げと書いてあったが、ハンガーの平おきの配送で、洗濯物がしわにならず、ダウンジャケットなども出したので、大変お得に利用できた。また、衣替え時期で洗濯物の急がないときに利用したいと思う。

30代、女性

4

2022/10/04

心遣いというか、ちょっとした染み抜きなどサービスが嬉しかった。

5

30代、女性

2024/02/15

金額を計算する必要がなく、箱に詰めるだけというのがシンプル プロが素材にあわせてクリーニングしてくれて、仕上がりも満足!

普段は夫のスーツを、月1回ほどクリーニング店に預けていて、シーズンもののダウンやコートも季節毎に出しています。
お店のクリーニングではない、宅配クリーニングの存在は今回のモニター募集ではじめて知りました。
宅配クリーニングと聞いた時に、名前の通り家にいながらにしてクリーニングをお願いできるサービスだろうなと思い、1回利用してみたい!と思いました。
今回のモニターで、『せんたく便』にダウン、コート、礼服、セーターをお願いしたのですが、家庭では洗濯が難しい衣類を、1点1点、素材に合わせて、適切な方法できれいにクリーニングしていただけました。実際、とてもきれいになり嬉しかったです!
また、預けるクリーニング品目によって金額が変動せず、規定の点数以内であれば同一料金であることも嬉しいポイントです。金額を計算する必要がなく、箱に詰めるだけというのがとてもシンプル。わかりやすかったです。
最近、どのサービスも値上がりが続き、クリーニングも同じ傾向にあるかと思います。
ですので、お友だちへの紹介で割引される「紹介割引サービス」やお友だちや親せきへギフト券で宅配クリーニングをプレゼントできると喜ばれるのではないかと思います!

4

20代、女性

2024/02/01

自宅にいたまま、クリーニングの預け~受け取りが完結するので楽ちん!料金体系もわかりやすいのがプラスポイント 保管サービスも使ってみたいです。

自宅にいたまま、クリーニングの預け~受け取りが完結するので楽ちん!料金体系もわかりやすいのがプラスポイント 保管サービスも使ってみたいです
『せんたく便』のモニターになるまで、宅配クリーニングを使ったことはありませんでした。『せんたく便』のものか定かではないのですが、インターネット広告で宅配クリーニングがあることは知っていましたが、勝手なイメージで、送料や手数料など割高になるのでは?というイメージがあり、利用するまでに至っていませんでした。
実際に『せんたく便』を利用して良いと思ったのは、やはり自宅にいたまま、衣類の預けと受け取りの全て完結できるっていうのがすごい楽ちんでした。季節の変わり目に、家族の分を含めてまとめてクリーニングに出すことが多いのですが、私は車を持ってないので、コート何枚かをクリーニングのお店に持ち込むとなると、運ぶのがとても大変。そういった手間が省けて、すごく楽でありがたかったです。
せんたく便の料金体系に関しても、何点で何円という明瞭なところがよいと思いました。
お店へクリーニングを出す時に、お店のホームページを見ても「このズボンはどの料金領域に当てはまるんだろう」とわからなくてお店に持っていったら、結局高かったといったこともありました。『せんたく便』は5点で何円という方が、どのようなズボンであっても、その5点のうちの1点になるのでわかりやすいと思いました。
また、今回は利用していないのですが、毛布とかダウンとかかさばるものを一定期間そのまま預かってくれて、冬になったらまた返すといったサービスがあるといいなと思っていまして、『せんたく便』がまさしく保管サービスをやっていることを今回知りました。『せんたく便』に保管してもらうと、その分クローゼットがあくのであれば是非利用してみたい!と思いました。

5

30代、女性

2023/11/01

宅配クリーニングは初めてでお願いするか迷いましたが、疑問にもすぐお返事をいただけて安心感がありました。ご要望指示シールでこちらの意向を聞いていただけるし、仕上がりも丁寧で大変満足しています。今年もリピートしてお願いすることにしました。

4

40代、女性

2023/09/15

高級ダウンもこの値段でクリーニングしてくれたのはすごくよかったです。白のセーターの黄ばみやネイビーのパーカーの毛玉など残っていましたが満足してます。また利用させていただきたいです。

4

50代、女性

2023/07/30

ご丁寧な対応ありがとうございました。1点、白いワンピースのシミが2箇所落ちていませんでした。それ以外はとても綺麗になっていたので、お値段とサービスを考えると満足度は高いです。また利用させていただきます。

4

40代、女性

2023/05/29

春休み 子供の制服をクリーニングに いつも着るブレザーに撥水加工していただき これから梅雨の時期も乗り越えられそう 定期的に利用したいと思います。

4

40代、女性

2023/04/26

安くて丁寧な上に、宅配でクリーニングを出すのは本当に便利で、店舗出しに行くよりずっといいですね。今回、付加サービスも選べた、とてもとても満足です。まとめて出せるので、出し忘れがないし、一気に片付いて良いです。

3

20代、女性

2023/03/05

ポケットに入っていたものが、きちんとした形で戻していただけた。

4

50代、女性

2023/02/10

前に他店で利用した時には、折りたたんでの返送だった為シワががなり有ったので悩んだが、今回はチャンとハンガーでの返送だったし、丁寧な対応で安心出来ました。次回もお願いするつもりです。

5

30代、女性

2023/01/06

仕事をしているので、クリーニング店に行く時間が省けて、なおかつ!安いです!いつも助かっています。

5

40代、女性

2022/12/16

ダウンジャケットを何枚かクリーニングに出すと、普通はとても高いけれど値段が一律なのがうれしい。

4

60代、女性

2022/11/12

たたみ仕上げと書いてあったが、ハンガーの平おきの配送で、洗濯物がしわにならず、ダウンジャケットなども出したので、大変お得に利用できた。また、衣替え時期で洗濯物の急がないときに利用したいと思う。

4

30代、女性

2022/10/04

心遣いというか、ちょっとした染み抜きなどサービスが嬉しかった。

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